文章讨论了电子商务课程教学中存在的问题以建构主义学习理论为指导，提出了基于建构主义学习理论的电子商务课程教学方案。建构主叉学习理论关于知识、学习和教学的阐释给电子商务课程教学改革提供了理论指导和实践范式，对改变电子商务课程的教学现状具有极大的促进作用和积极意义。

一、引言

电子商务课程是指电子商务概论及电子商务实务等与电子商务相关的课程，它是电子商务专业和经济类、管理类及与商务相关专业的主干课程。电子商务课程本身实际操作性很强课程发展十分迅速，涉及学科范围比较广所以以教师在教授过程中不易把握另外学生计算机水平的参差不齐也给电子商务类课程教学带来了很大的困难。目前，各专业的电子商务课程教学普遍是教学内容侧重电子商务的原理性、理论性知识缺少有针对性的、实用性的教学应用模板方案，学生很难在课堂上深入了解电子商务．导致缺乏对电子商务课程的学习兴趣，教学效果无法保证。因此．要想使学生学有所得对电子商务课程教学的改革十分重要。建构主义是学习理论中行为主义发展到认知主义以后的进一步发展，被誉为当代教育心理学中的一场革命。建构主义学习理论认为，学习过程不是学习者被动地接受知识．而是积极地建构知识的过程．建构主义学习活动以学习者为中心，鼓动学生进行批判性思维。这一理论给学习和教学带来了一场新的革命对电子商务课程的教学改革极具启发意义。

二、建构主义学习理论的基本内涵

建构主义学习理论是源于皮亚杰(JPiaget)的认知学习理论发展而来的。建构主义强调发挥学习者的主动性，注重学生应用知识能力的培养。建构主义教学理论认为，学习者是学习意义的主动构建者学习者的知识不是被动地通过教师传授得到而是学习者在一定的情境下，借助其他人(包括教师和学习伙伴)的帮助，利用必要的学习资料，通过有意义的建构方式而获得的。这～理论以全新的视角看待知识学生和教学给教育教学实践提供了一种新的理论参照。

1建构主义的知识观。知识不是对现实的纯粹客观的反映，任何一种传载知识的符号系统也不是绝对真实的表征。它只不过是人们对客观世界的一种解释、假设或假说它不是问题的最终答案．它必将随着人们认识程度的深入而不断地变革、升华和改写。出现新的解释和假设。知识并不能绝对准确无误地概括世界的法则．提供对任何活动或问题解决都实用的方法在具体的问题解决中，知识是不可能一用就准，一用就灵的而是需要针对具体问题的r隋景对原有知识进行再加工和再创造。知识不可能以实体的形式存在于个体之外尽管通过语言赋予了知识一定的外在形式并且获得了较为普遍的认同，但这并不意味着学习者对这种知识有同样的理解。真正的理解只能是由学习者自身基于自己的经验背景而建构起来的取决于特定情况下的学习活动过程。否则，就不叫理解而是叫死记硬背或生吞活剥．是被动的复制式的学习。

2建构主义的学习观。学习不是由教师把知识简单地传递给学生，而是由学生自己建构知识的过程。学生不是简单被动地接收信息．而是主动地建构知识的意义．这种建构是无法由他人来代替的。学习不是被动接收信息刺激而是主动地建构意义．是根据自己的经验背景．对外部信息进行主动地选择、加工和处理．从而获得自己的意义。外部信息本身没有什么意义意义是学习者通过新旧知识经验间的反复的、双向的相互作用过程而建构成的。因此，学习．不是像行为主义所描述的“刺激反应”那样。学习意义的获得，是每个学习者以自己原有的知识经验为基础，对新信息重新认识和编码．建构自己的理解。在这一过程中学习者原有的知识经验因为新知识经验的进入而发生调整和改变。
同化和顺应，是学习者认知结构发生变化的两种途径或方式。同化是认知结构的量变而顺应则是认知结构的质变。同化一顺应一同化一顺应……循环往复，平衡一不平衡一平衡一不平衡，相互交替人的认知水平的发展就是这样的一个过程。学习不是简单的信息积累更重要的是包含新1lE知识经验的冲突．以及由此而引发的认知结构的重组。学习过程不是简单的信息输入、存储和提取，是新『Et知识经验之间的双向的相互作用过程．也就是学习者与学习环境之间互动的过程。

3建构主义的学生观。建构主义强调，学习者并不是空着脑袋进入学习情境中的。在日常生活和以往各种形式的学习中他们已经形成了有关的知识经验他们对任何事情都有自己的看法。即使是有些问题他们从来没有接触过．没有现成的经验可以借鉴，但是当问题呈现在他们面前时他们还是会基于以往的经验依靠他们的认知能力，形成对问题的解释．提出他们的假设。

教学不能无视学习者的已有知识经验．简单强硬的从外部对学习者实施知识的“填灌“，而是应当把学习者原有的知识经验作为新知识的生长点，引导学习者从原有的知识经验中，生长新的知识经验。教学不是知识的传递，而是知识的处理和转换。教师不单是知识的呈现者不是知识权威的象征．而应该重视学生自己对各种现象的理解，倾听他们时下的看法思考他们这些想法的由来，并以此为据，引导学生丰富或调整自己的解释。

教师与学生．学生与学生之间需要共同针对某些问题进行探索．并在探索的过程中相互交流和质疑．了解彼此的想法。由于经验背景的差异的不可避免，学习者对问题的看法和理解经常是千差万别的。其实，在学生的共同体中．这些差异本身就是一种宝贵的现象资源。建构主义虽然非常重视个体的自我发展．但是他也不否认外部引导，亦即教师的影响作用。

4．师生角色的定位及其作用。教师的角色是学生建构知识的忠实支持者。教师的作用从传统的传递知识的权威转变为学生学习的辅导者，成为学生学习的高级伙伴或合作者。教师应该给学生提供复杂的真实问题。他们不仅必须开发或发现这些问题，而且必须认识到复杂问题有多种答案．激励学生对问题解决的多重观点，这显然是与创造性的教学活动宗旨紧密相吻合的。教师必须创设～种良好的学习环境．学生在这种环境中可以通过实验独立探究、合作学习等方式来展开他们的学习。教师必须保证学习活动和学习内容保持平衡。教师必须提供学生元认知工具和心理测量工具．培养学生评判性的认知加工策略，以及自己建构知识和理解的心理模式。教师应认识教学目标包括认知目标和情感I标。教学是逐步减少外部控制、增加学生自我控制学习的过程。
 

教师要成为学生建构知识的积极帮助者和引导者，应当激发学生的学习兴趣，引发和保持学生的学习动机。通过创设符合教学内容要求的情景和提示新旧知识之间联系的线索，帮助学生建构当前所学知识的意义。为使学生的意义建构更为有效，教师应尽可能组织协作学习展开讨论和交流，并对协作学习过程进行引导，使之朝有利于意义建构的方向发展。

学生的角色是教学活动的积极参与者和知识的积极建构者。建构主义要求学生面对认知复杂的真实世界的情境，并在复杂的真实情境中完成任务．因而，学生需要采取一种新的学习风格、新的认识加工策略形成自己是知识与理懈的建构者的心理模式。建构主义教学比传统教学要求学生承担更多的管理自己学习机会教师应当注意使机会永远处于维果斯基提出的“学生最近发展区”，并为学生提供一定的辅导。

学生要用探索法和发现法去建构知识的意义。在建构意义的过程中要求学生主动去搜集和分析有关的信息资料，对所学的问题提出各种假设并努力加以验证。要善于把当前学习内容尽量与自己已有的知识经验联系起来．并对这种联系加以认真思考。联系和思考是意义建构的关键。它最好的效果是与协商过程结合起来。

三、电子商务课程教学存在的困境

电子商务作为～门新兴的并且在不断快速发展的学科，进入高校作为一门教学课程的时间并不长，就目前的情况来看．电子商务教学在教学内容、教学方法等方面都普遍存在一些问题。

1师资队伍建设是困扰电子商务教学的最大问题。电子商务是一门新兴的交叉性课程，它融合了计算机技术和网络通信技术，涉及到了金融学、管理学、经济学等多门学科是一门学科综合、文理渗透、理论和实践应用相结合的课程。因此，这门课程对讲授教师的素质提出了更高的要求。实际上，同时具备电子商务所涉及的各学科领域相应专业素质的综合型人才很少见。目前我国高校中，进行电子商务教学的教师基本上都是管理类、贸易、计算机应用专业类的教师。应该说这三类专业与电子商务的关系非常密切，由这些专业的教师讲授电子商务比较合适的。但是，在实际教学中．来自于上述三个不同专业的教师．由于各自所擅长的领域不同，实际教学侧重点也不一样．往往重点讲授自己所擅长的部分。

2教材建设跟不上时代的发展。电子商务是一个成长中的领域，电子商务教育与电子商务实践处于同步发展阶段，教育者与管理者面临与受教育者几乎同步学习的境况。教材内容经过漫长的编写、编辑、印刷、发行等过程．己经滞后于实践特别是书中某些网站的实例运用部分经常因过时而出现无法打开或己完全改版的现象，对教学的实践指导意义不大。
 

3教学方式、方法及手段单一。电子商务是一门新兴的综合性学科，电子商务知识的多样性要求相应的教学方法也必须不断创新。电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多，对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。虽然传统课堂教学有利于教师主导作用的发挥．但由于教学中过于强调知识的传授．忽视学生的积极性、主动性的发挥，不但使学生难于掌握电子商务的基础理论知识．也不利于学生掌握实务操作技能．培养分析、解决实际问题的能力。

4实践教学环节较薄弱。实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情．但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解学生普遍感到课程枯燥乏味。因此学习兴趣不浓．教学过程中理论讲授过多，实践过少．缺乏理论与实践相结合．学生只是听到～些概念性的知识，虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程，但学生还不能完全独立进行操作，还没有把所学到知识与社会实际结合起来，缺乏实际操作能力的锻炼。

四、建构主义学习理论对电子商务课程教学改革的启示

1建构主义学习理论对电子商务课程教学改革提供了理论依据。建构主义学习理论为传统教学带来了一场新的革命，使教学的中心由教师向学生转移。根据建构主义的观点，知识是发展的．是内在建构的．是以社会和文化的方式为中介的。根据这样一种知识的哲学观教育关注的焦点也从教师的教学转移到学习和学生知识的形成学习是个体建构自己知识的过程，这意味着学习是主动的，学习者不是被动的刺激接受者，知识或意义也不是简单由外部信息决定的．外部信息本身没意义，意义是学习者在新旧知识经验问反复的、双向的相互作用过程而建构的，其中，每个学习者都以自己原有的经验系统为基础对新的信息进行编码，建构自己的理解：建构主义教学的目的是培养新世纪的善于学习的终身学习者．他们能够自我控制学习过程具有自我分析和评价能力．具有反恩与批判能力．具有创新精神。建构主义教学意味着教师和学生的作用的改变教师和学生都要努力成功适应自己的新角色。

根据建构主义学习理论．电子商务课程教学首先要使学生明确自己学习的目标．即通过电子商务教学学生能够获得什么样的收益。在教学过程中．给予学生解决问题过程的自主权。学生不仅应该确定所要学的问题而且必须对问题解决的过程拥有自主权，学生应该刺激学生的思维，使他们参与学习目标的制定．激发他们自己去解决问题。传统的教学计划特别强调学习目标，但不幸的是，学生通常并不接受这些目标．而只是关心能否通过考试。因而我们的教学目标应该与学生学习环境中的目标相符合。在教学的过程中要为学生提供某种学生能够感觉到的实实在在的东西，加强学生的参与意识，学生}：学习动机自然就会激发。

根据笔者的教学体会，要比较有效地解决这个问题，电子商务课程教学过程中．要尽量彩实验教学或实验演示教学。因此学生必须加强实验室建设如WEB服务器、FTP服务器、CA服务器模拟银行系统等。这可以为学生试验和教师演示提供系统支付如在学习电子商务的操作流程时需要为学生建立一些典型的B2C和B2B案例站系统．让学生进行操作可以使学生切身体会到电子商务的业务流程。学生在经过这些实际操作．实践参与后就能切实掌握基本技能，更深刻地了解理论知识．为以后实院工作岗位打下扎实的基础。
 

2建构主义学习理论为电子商务课程教学改革提供了实践范式。许多建构主义者都很重视社会性相互作用在学>-I的作用．社会性建构主义者尤甚，主要有两种教学模式合作学->j和交互式教学。合作学习是前深受研究者重视的一种学习形式其共同之处是：让学生在小组或小团队中开展学习．帮助．以学习某些学科材料。合作小组学习的关键在于小组成员之间相互依赖、相互沟通、相互合作、共同负责从而达到共同的目标。

交互式教学就是打破传统教师教一学生学”这种单向的教学模式在课堂教学活动中，紧扣教学任务目标并充分利用现代信息技术手段构建一个“教师与学生、学生与学生’‘双方交互式的教学合作学习方式.它是信息技术和合作学习的有机结合根据笔者的教学体会在电子商务课程的教学中.首先在常规的讲授式课堂教学中以教师为中心的方法是很重要的模块主要包括书本内容的讲解、提问、论证等方式通过教师向学生传递信息.使得学生了解理论知识通过思考、分析和解答教师的问题加深对理论知识的理解但电子商务课程教学中教师应该不局限于书本的内容而应该同时关注现实中最新的电子商务发展及应用实例.做到与时俱进例如，在中国互联网发展状况“这个章节书本的统计数据都是该教材编写的年份之前的数据，在实际教学过程中就需要给学生补充最新的数据，使学生了解国内外电子商务发展的最新状况。

其次要注重学生主动发展，倡导通过教师的主导作用.发挥学生在教学活动中的主体性激发学习的主动性从而变被动学习为学生主动学习。于是在课堂中采用相互作用的方法，包括全班讨论、小组讨论、案例分析、同伴教学等方法可以提高学生的兴趣和学习的积极性例如在“电子商务安全“这个章节让学生分享自已的计算机中毒的经历、或者对网络犯罪进行讨论加深他们对于电子商务安全的体会等。

在常规的讨论和分析的教学方法的基础上笔者还增加“实物体验“的交互式教学方法就是利用学校自有的资源让学生亲眼观察、亲手接触和感受书本中所提到的设备使他们对这些设备的认识不止停留在想像的空间。例如，在”网络互连设备“这个章节可以将’‘路由器““网线“、’‘调制解调器“等网络互连设备带到教室让学生观摩实物.对书本的内容有更为直观的了解最后，利用现代信息技术对学生进行实践训练。电子商务的实训内容一直存在争议.一般来说电子商务实训分为两大类:一种是商务类实训一种是技术类实训有的学校较偏重于商务类而有的学校偏重于技术类.没有一个统一的标准究竟怎样安排这两大类的实训笔者认为这要根据各个学校对电子商务人才培养的定位来定，我们主要是侧重两个方面一个是基本技术型实验如简单的程序设计、商务网页制作、数据库技术等等另一个是商务型实验如网络营销、在线支付等。

总之，随着互联网的日益普及电子商务将成为新世纪占主导地位的交易方式在电子商务将广为应用的大潮推动下我国近一二十年内也将形成对电子商务专业人才的巨大需求这就给高等院校提出了培养电子商务专业人才的任务。但是就目前我国高等院校电子商务课程的教学情况来看还存在着一些问题这就要求我们不断的进行探索和实践，积极寻求行之有效的解决方法.培养出更多高素质的申子商务人才。