文章介绍了一些营销经典案例,并进行了分析,以期达到理性认识。世界知名企业发展中的质变过程往往与其营销上的大手笔在时空上紧密联系,如影随形。现在已广为人知的那些极富创想的营销大手段,大策略,其创始者许多即为赫赫有名的世界级企业。有一种说法,经营大师都是营销大师。 正是那些卓尔不凡的企业家#,。# 以及他们经营下的企业在市场营销上的一系列超级大手笔, 才使得现代营销的世界里异彩频生,缤纷夺目。
一、通用电器的前景营销
创新的工业品如何销售$上世纪 60 年代韦尔奇执掌的通用电气公司塑料事业部给出了一个漂亮答案。 当时公司生产出一种比 PPO 更好的塑料Noryl。如何销售 Noryl塑料呢$ 韦尔奇和他的营销人员决定走%应用开发&的路子,通过对产品应用前景的直观展示来赢取客户。 Noryl是一种可以取代金属#玻璃或橡胶的塑料。 他们以 Noryl为原料,先为那些潜在的顾客打制样品,如汽车灯罩等。 当发现用Noryl做出的产品,性能更好,成本更低,潜在的顾客自然就变成了现实的顾客。 后来, 对另一种新型塑料,-./0,韦尔奇也采取同样的销售方法,迅速打开了市场。
二、摩托罗拉的概念营销
$, 原为一个统计术语,意思是偏离统计性能标准平均值的 $ 个标准差。 1% 世纪 2% 年代末期,在被提供质优价廉产品的日本竞争企业打得落花流水之后,美国摩托罗拉公司痛定思痛,决定实施质量振兴计划。 它为自己设定的质量目标是 $,,一个颇具符号传播意义的概念, 即指摩托罗拉把每一道程序中的 产 品 缺 陷 率 减 少 到 低 于 345, 也 就 是 达 到66466678的无缺陷率。 摩托罗拉在 966:’年代的凤凰涅槃, 浴火重生与其在质量上的专注和真刀真枪固然最为相关, 但它巧妙地借用 $, 这一数理统计学上的概念聚焦并传播其质量理念无疑也是一个概念营销的案例典范, 对它的东山再起具有相当重大的贡献和意义。 今天,$, 早已成为优秀企业质量目标的代名词。;本 论文 出自 无忧论文网<= 也是概念营销的高手, 由它首创的电子商务不仅帮助其摆脱了经营困境,重振了巨龙雄风,而且电子商务已经作为一个具有明确定义和丰富内涵的重要概念,为经济管理乃至整个社会领域所通用。应当说, 我国的许多企业在概念营销上也是很有天赋的,至少,在对它的形式运用上是如此。 你只要打开电视看看各类广告中那些层出不穷的新鲜术语,便知笔者所言不虚。 但可惜的是,这些新概念新术语很少助推了企业的成功。由此可见,概念营销也并不是那么容易把玩的。其问题之根源在于,概念营销只有依附于真枪实弹方能起锦上添花之效, 它本身的天马行空#云里雾里是毫无意义的。 这一点,准备利用概念营销的企业要切记。
三、英特尔的成份品牌营销
零#部件作为成品的成份,其生产厂家很少为之打造品牌。在零#部件厂商与制成品厂商的市场博弈中,前者往往处于劣势地位。 这里,世界芯片巨头英特尔提供了一个著名的反例。 面对来自计算机产业界几股重要势力,如生产操作系统的微软,生产直面消费者的终端产品的巨头 ;<=#康柏,同样生成芯片的 >=? 等企业的竞争威胁,9669 年,英特尔开展了一场至今无出其右的成份品牌塑造运动。在那场活动中, 英特尔要求多家电脑厂家如;<=#康柏#戴尔#通路电脑(@/A-B/*)等,在电脑说明书#包装和广告上,加上%内有英特尔(;0A-+ ;0CDE-)&的商标。 英特尔则从他们的销售额中, 拨出最高达38的回扣给这些电脑厂家, 以作为广告费用的补助。 如果对方将%;0A-+ ;0CDE-&的商标印在售出的电脑包装上,那么他们获得的回报将高达 F8。英特尔为了实施这项计划, 从一开始就编列了每年 9 亿美元的预算。结果,短短的 92 个月里,出现%;0A-+ ;0CDE-&字眼的广告高达 6 万页以上,如果将这个数字换算成曝光的次数, 那么这个%;0A-+;0CDE-&商标的曝光次数,更可能高达 9:: 亿次。就在这 ,。 个月里,。知道#英特尔的电脑用户,从原来的#$%,上升到 。&%$ 英特尔的品牌价值也随之提高$单是在 ,’’( 年,也就是。)*+,- )*./0,%广告推出之后一年,英特尔的全球营业额就增长了 $1%,以至于许多电脑厂家必须以折价的方式促销, 才能卖出没有采用英特尔微处理器的电脑$英特尔成份品牌营销的成功, 强力打压了直接竞争对手&& &其他芯片生产厂家, 降低了 23 成品巨头的竞争地位, 增加了自身与微软力量抗衡的筹码$ 英特尔并非成份品牌营销的首创者, 之前如4,5-6* 不粘材料,78+9: ;<,,+ 甜味剂等曾经都有过此举$ 然而,综观操作手段和行动结果,成份品牌塑造的最佳表演者,还是非英特尔莫属$
四、吉利的。剃刀。营销
吉利是世界上无可争议的剃须刀头号企业和品牌$ 但是,它的剃须刀定价很低,一般消费者都用得起$ 在剃须刀上,吉利基本上不赚钱,甚至做的是赔本买卖$吉利的赢利实际上是靠其刀片$吉利以极低的价格门槛,首先吸纳网络住最广大的消费群,然后凭借每个消费者细水长流般不断需要的刀片, 为其创造滚滚不息的财源$ 吉利的。剃刀%营销现在已近乎成了一个专门的术语, 意指企业先通过某种手段培育占领市场, 再以相应的举措获取利润的营销招法$ 。剃刀%式营销与所谓的。放长线钓大鱼%’(君欲取之,必先予之#同出一辙$此法的操作要点是,必须在真正的赢利产品上具有巨大优势, 否则极易沦为(替她人做嫁衣#,空劳而无功$
五、索尼的集聚营销
索尼的录音机是一种具有一定革命意义的创新性产品,但它问世后却在市场上频遭厄运$公司在销售上做了很多努力,想了许办方法,无奈市场仍是平静如水$精疲力竭后,企业不得已将营销资源和力量进行了集聚, 专攻法庭速记员和外语教师二个小细分市场$结果是一炮打响,并且很快把其他市场也带动了起来$像索尼录音机这样,通过集聚企业营销资源与力量在易于突破且具有垂范带动作用的相对窄小的细分市场, 力求以小点上的突破成功推动引发整体市场的营销策略,可称之为集聚营销策略$根据经济学中的资源有限理论, 集聚营销应当是一种对所有企业广泛合用的营销策略$ 特别是中小企业,这几乎是其产品初入市场的不二法门$凡难事必先作于易,大事必先作于细,没有重点就等于没有政策,这些古今名训和集聚营销的道理无不相通$
六、海尔的事件营销
海尔最初的名声来自于其(砸冰事件#,当时张瑞敏下令将刚下生产线的那些不合格的冰箱都用铁榔头给砸了$ 这不仅对内部起了震撼人心的教育作用, 更重要的是借此向社会传达了企业苛刻质量理念&& &一种在当时的产品经济阶段极有吸引力的价值理念$要想利用社会
事件应注意以下几点)=>对可能发生的社会事件保持高度敏感性$东西德统一,准备推倒柏林墙,日本西铁城公司立即觉察到有利可图$于是,他们设法让西铁城表成为德国统一’推倒柏林墙的指定计时钟表,从而将小小的一只表与这一重大历史事件联系在一起, 当全世界的人都坐在电视机前观看这一重大政治事件时,西铁城钟表也随之进入了千千万万人的脑海中,给西铁城公司带来了知名度和滚滚财源$(>可以制造某种事件$最成功的要算 )?@ 公司策划的棋王卡斯帕罗夫与一名叫深蓝的计算机的较量, 号称世界最聪明的人与最先进的计算机本 论文 出自 无忧论文网的较量$ 卡斯帕罗夫表示要捍卫人的尊严,前往应战$ 策划这次活动,比赛的总奖金只有 ==& 万美元,若用这些钱做广告,无论如何取不了这样的效果$在纽约股票交易所,该公司的股票每股就上涨了 $ 美元$ 这点奖金与之相比不过是区区小数$
七、同仁堂的公益营销
自 20 世纪 80 年代以来, 公益营销已经成为美国等发达国家企业最热衷于采用的营销方式$ 这种方式是将购买公司的产品与为公益事业或慈善机构捐款联系起来,使公司能够(做好事以换取业绩#$比如美国运通公司曾开展的一次活动, 答应每使用一次它的信用卡, 公司就为修复自由女神像捐助一分钱$ 最后,运通捐出了 =A& 万美元,同时这次活动使运通卡的使用率上升了 (。%$其实,中国才真正是公益营销的鼻祖$太远的不去说了,就说创立于清代的同仁堂吧$据同仁堂老人曾怀增先生说, 同仁堂兴旺发达的一个重要原因是历届老板很会搞宣传$ 清代,每遇到会试,同仁堂都要向全国各地来京应试的举人们赠送药品, 送药不多,影响却很大$ 还有,清代北京城内每年要挖城沟一次,那时没有电灯,同仁堂就在四城开沟的地方设立沟灯,每盏灯上都有(同仁堂#三个大红字,既便利行人,也给人很深的印象$其他,如药王生日时,请名角唱戏,冬设粥厂,夏送暑药等做法,使同仁堂的名声深入到贫苦群众中去$小胜在智’大胜在德,我们岂能让自己的优良传统都让别人继承了去。
面对全球金融危机的巨大压力,知识管理被越来越多的企业家所重视,以期通过知识管理这一新的管理模式来获取企业的核心竞争力,主要讨论基于知识管理的核心竞争力的获得以及全面的知识管理系统,希望企业能够找到适合本企业的知识管理战略。 0前言知识管理(KM,KnowledgeManagement)是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法,管理学者彼得·杜拉克早在一九六五年即预言:“知识将...
2005年3月底,国家税务总局出台了《税收管理员制度(试行)》的文件。同年7月,国税总局局长谢旭人在召开的全国税收征管工作会议上再一次强调了要建立比较完善的税收管理员制度。在新的征管模式下,税收管理员的大力推行,将为完善我国的税收征管体制、强化税源管理有重要作用。本文从税收征管制度的改革出发,通过对税收管理员与税务专管员制度的比较,详细阐述了新时期推行税收管理员制度的重要意义。 税收管理员是基层...
未来商业银行的竞争,其核心是风险管理水平的竞争。随着我国人世协议的逐期履行,我国商业银行将直接面对来自国际金融界的强劲挑战。因此,正确认识我国商业银行当前面临的金融风险、防范和控制新的金融风险产生、及早化解己经形成的金融风险,是当前我国银行业巫需解决的问题。 随着我国人世协议的逐期履行,中国银行业将进一步融人国际金融体系,我国商业银行将直接面对来自国际金融界的强劲挑战。同时,随着中国金融市场开放...
当今国际企业管理信息发展的趋势是;从信息管理走向知识管理、从信息资源开发走向知识资源开发。对此,企业建立自己的文化知识管理休系十分重要。 一、建立文化知识管理体系的意义面向21世纪,从全球范看,一个更加激烈的竞争环境正在形成。在未来消费者导向的时代,如何对市场环境的急剧变化和顾客需求的瞬息万变作出灵活快速响应,充分利用当代最新科学技术,依靠创新实施企业的研究开发,有效地生产和提供令顾客满意的产品...
企业并购会导致巨大的现金流出,仅靠企业自身的力量很难解决资金缺口问题,所以往往要向外界筹资。本文从股权筹资和债券筹资两个角度进行并购筹资方式的税收筹划分析,并结合案例加以论证,旨在帮助企业更新纳税观念,促使企业并购行为的科学合理化。 1 引言 并购是历史的大趋势。美国著名经济学家、诺贝尔经济学奖获得者乔治·斯蒂格勒曾经说过:“没有一个美国大公司不是通过某种程度、某种...
企业并购是高风险经营活动,风险贯穿于整个并购活动的始终,其中财务风险是企业并购成功与否的重要影响因素。通过企业并购中的价值评估、融资活动和整合中的财务风险的系统分析,表明企业并购是一项高风险的产权交易活动(其中又以财务风险最为突出)。因此,要用事前和事后控制进行财务风险防范,应用事后控制以减轻财务风险,从而提高企业并购的成活率。 一、企业并购的财务风险 企业并购的财务风险,是指在一定时期内,为...
面对日益严峻的大学生就业形势,学校应该正确做好学生的就业教育,为打开就业市场做好基础工作;创新就业思路,为打开就业市场采取快捷有效的措施,积极开拓就业渠道,实行毕业生充分就业。高校毕业生逐年递增,就业形势不容乐观,各高校早已把毕业生就业率及就业质量作为生源大战的锋利武器。因而,各高校对毕业生就业工作,特别是毕业生就业市场的拓展放在了高校工作之首。1.正确做好学生的就业教育,为打开就业市场做好基础工...
随着经济的快速发展,企业并购已成为企业实现扩大规模和增长的一种必不可少的方式,但并购活动中存在很多的不确定因素,因而市场交易中的风险是不可避免的。本文对营运风险、财务风险、融资风险、信息风险、文化整合风险等风险因素进行了分析,并提出了并购风险防范与控制措施,以期实现企业并构目标 企业并购是现在企业实现扩大规模和增长的一种方式,是商品经济的必然产物,如今企业间的并购现象日益活跃,特别是中国加入世贸...
知识管理有助于企业的发展壮大以及形成竞争优势。目前,我国企业能够成功实施知识管理的非常少,其原因是对知识管理的理解存在偏差,缺乏对知识管理的规划。企业进行知识管理,应该注意鼓励员工参与知识分享。并与个人的绩效考核挂钩以及从组织战略角度开展知识管理等问题。其运作流程是知识整合、知识应用、知识共享与知识创新。 目前,知识管理正处于发展的初期阶段,众多国内外企业在知识管理的应用方面取得成...
税收管理专业化不是简单的分类管理,不走税源管理部门单打独斗,不是一专到底,不是要管理不要服务,不是唯收入论成败。根据实践中的问题税收管理专业化而是应该进一步完善分类管理与层级管理相结合的模式,努力建立专业化人才队伍,积极推动纳税服务专业化,全面推进管理专业化。专业化管理是根据纳税人的实际情况和不同特点,通过建立高素质的专业人才队伍,充分运用其专业技能,实行分类管理和规模化管理相结合的模式,达到加大...